个性化号召性用语 来自

Cara Harshman 在 Mozcon 上关于个性化的精彩演讲 卡尔同意良好的个性化不仅仅是简单的替换字符串，还为访问者提供建议和选项。 “例如，如果客户访问您的网站，您不想为他们提供专注于潜在客户的体验。如果客户有特定的行业需求或产品线购买，你希望在他们的访问中优先考虑这些，”他说。“分解您的勘探、客户保留和客户追加销售策略，然后为每项策略开发一种体验，使客户能够管理您发送给客户的通信的各个方面的体验。” 以下是正确进行个性化营销的五个技巧。 1. 获取数据、数据、更多数据 个性化数据 而这一切都始于数据。 Caulton 认为，使用个性化的品牌应该收集尽可能多的数据来创建买家角色，以获得更好的内容和有针对性的广告。 “品牌和营销人员必须创建代表目标受众核心的买家角色。通过收集数据，您可以了解买家角色的习惯、行为以及他们从像您这样的品牌中寻找什么，”考尔顿说。“从这里，您可以创建更引人注目的内容。假设您的目标受众是 Facebook 上的受众，那么您可以创建有针对性的 Facebook 广告来满足目标受众的需求。如果您能够通过个性化成功创建与目标受众生活相关的优惠，那么您的品牌将比以往更好地在线表现。




” 脸书定位 为了获得上述数据，卡尔建议制定一份要收集的属性列表，不要向消费者询问太多问题，但也不要问得太少。 “发送 25 个问题的表格让客户填写会让他们抱怨并放弃这个过程，”卡尔说。“相反，定期向他们问问题，将所有问题收 WhatsApp 号码数据 集到一个中心档案中。” 卡尔还表示，品牌应该让客户能够维护自己的数据。 “客户不想每次更改电话号码或更新送货地址时都给您打电话，”他说。 此外，卡尔表示，要用清晰的语言制定条款，解释为什么你的品牌要求提供数据，并设定你将如何使用这些数据的期望。 “让他们知道数据对你来说是安全的，不会被转售给任何人，”他补充道。 卡森同意品牌需要教育他们的受众，让他们知道他们的反应将如何优化体验并增加其价值。 但品牌当然不仅限于问卷调查。 营销研究软件公司 SEMRush 数字营销团队负责人 Yulia Khansvyarova 表示：“在您的网站上执行的操作越多，用户向您提供的个人信息就越多，以换取可下载的内容。



用户在浏览您的网站时需要跳过的循环越多越好。” 箍 此外，验证公司 SheerID 的首席营销官 Marci Hansen 指出，客户在网上自由分享自己的数据，这反过来又有助于品牌了解其客户。 Caulton 同意品牌和营销人员应该在 Facebook 等大数据网站上开始个性化工作。 “在社交媒体网站上，你可以看到受众喜欢的品牌、他们在哪里购物、如何购物、他们在社交媒体上签到的时间以及他们使用的设备，”他说。“许多营销人员和品牌没有意识到人们在社交媒体上分享私密细节，而这已成为利用社交洞察的最佳方式之一。您掌握的有关受众的数据越多，您的广告就越有针对性和个性化。” 个人资料脸书 通过安全账本 IT 服务和业务流程管理组织 Orchestrate Technologies 的高级经理 Swapnil Bhagwat 也指出，社交网络拥有无数的用户个人资料数据点，例如姓名、电话号码、电子邮件地址、喜好、朋友、兴趣、位置等。 “社交图谱数据可以有效地帮助您提供基于角色的用户体验，”Bhagwat 补充道。